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Das Modul SAP CRM (Customer Relationship Management) ist eine integrierte CRM-Software, welche auf die geschäftlichen Software-Anforderungen von mittleren und großen Organisationen in allen Branchen und Sektoren abzielt.
Die Anwendungsbereiche von SAP SD/CRM im Überblick:
- CS: Kundendienst (Customer Service)
- SD: Vertrieb (Sales & Distribution)
Die Funktionen von SAP SD/CRM im Überblick:
- SAP CRM Sales
- SAP CRM Marketing
- SAP CRM Service
- SAP CRM Analytics
- SAP CRM Interaction Center
- SAP CRM Web Channel (E-Commerce, E-Marketing, E-Service)
- SAP Hybris
Als Experte für den Bereich SAP SD/CRM spielen Sie als Berater eine zentrale Rolle in den Fachabteilungen in SAP-SD/CRM-Themen sowie bei der Durchführung von Projekten. Zu Ihren Aufgabengebieten zählen
- die Optimierung von Prozessen und Funktionen
- Customizing in den genannten Anwendungen und Funktionen
- die Verantwortung für Korrektur- und Transportwesen sowie Qualitätssicherung in den genannten Anwendungen und Funktionen
- die Beseitigung aktueller Problemstellungen im SAP SC/CRM-System und
- die Prüfung neuer Kundenwünsche und –anforderungen auf ihre Machbarkeit.
Ihr SAP SD/CRM Job mit BIBER & ASSOCIATES
BIBER & ASSOCIATES unterstützt Sie bei dem Start in Ihre SAP-Karriere. Unser Team aus erfahrenen Professionals kennt die Anforderungen an die SAP-Jobs im Bereich SD/CRM genau und kann Sie daher kompetent und umfassend beraten.
Haben Sie Interesse an einem SAP SD/CRM-Job? Dann kontaktieren Sie gerne unser Berater-Team telefonisch oder per E-Mail und informieren Sie sich auf unserer Job-Börse über passende SAP-Stellenangebote in Ihrer Nähe.